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    (送料無料の商品もございます。)
    ※振込手数料等はお客様側でのご負担となります。

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  • お客様からのご入金が確認できましたら、10営業日以内に発送いたします。
    送料無料の商品のお届けは、メール便となります。
  • 発送後、伝票番号をお知らせするメールをお送りしますので、2週間以上経ってもメールが届かない場合はお問合せください。
    但し、予約商品や入荷待ち商品についてはその限りではございませんので、商品ページ・メール等にてご確認をお願いいたします。
  • 発売日の異なる商品(予約商品含む)をご注文の場合、最後の商品が揃ってからの一括発送となりますので、予めご了承ください。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

  • お客様のご都合によるご入金後の変更・キャンセルは、お受けいたしかねます。
    ご入金前の変更、及びキャンセルの場合は弊社までご連絡ください。
  • 商品情報はなるべく最新の状態での掲載を心がけますが、ご注文・ご入金後に品切れとなった場合はメールにてご連絡いたします。

返品について

  • 初期不良品以外の返品は原則としてお断りいたします。
    お届けした商品が破損・汚損等の不良品だった場合は、商品到着から7日以内に下記までご連絡をお願いいたします。

    返品に関するお問合せ:shop@ganagona.com

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